La Posta sta affrontando un attacco informatico in Germania
La Posta sta affrontando un attacco informatico che ha preso di mira il settore della logistica delle merci in Germania. L’attacco ha coinvolto circa 1600 clienti commerciali che usufruiscono dei servizi di stoccaggio e trasporto offerti da Swiss Post Cargo Deutschland. La Sicurezza delle informazioni della Posta sta lavorando a pieno ritmo per stabilizzare i sistemi, in collaborazione con gli esperti locali. I sistemi della Posta in Svizzera non sono coinvolti nell’attacco. Per poter proseguire al meglio l’attività operativa, Swiss Post Cargo Deutschland ha attuato diverse misure previste dal piano d’emergenza consolidato, come una modifica dei processi lavorativi e un aumento temporaneo dell’organico.
Introduzione
Colpiti i dati e i sistemi: i clienti sono stati informati
Dalla scorsa settimana, il settore della logistica delle merci della Posta in Germania non può più accedere ai propri sistemi IT o può farlo solo in parte. Le indagini effettuate hanno rilevato che il guasto del sistema è da attribuire a un attacco informatico mirato, che ha colpito i sistemi locali di Swiss Post Cargo Deutschland per la gestione logistica, contabile e del personale. A causa della complessità dell’attività, gli effetti vengono avvertiti in modo particolare nel settore del collettame. Inoltre, durante l’attacco sono stati sottratti dati relativi al periodo 2020-2025. Non è possibile escludere completamente che gli hacker abbiano avuto accesso a dati personali sensibili. L’azienda ha inviato una segnalazione all’autorità tedesca competente in materia di protezione dei dati e presentato denuncia penale. Il guasto del sistema interessa in primo luogo circa 1600 clienti commerciali di Swiss Post Cargo Deutschland, che gli uffici competenti hanno provveduto a informare sin dall’inizio.
Le attività operative sono in fase di stabilizzazione
Swiss Post Cargo Deutschland sta concentrando la sua attenzione nel servire la clientela anche senza ricorrere ai normali sistemi IT. Per poter proseguire al meglio l’attività operativa, Swiss Post Cargo Deutschland ha attuato diverse misure previste dal piano d’emergenza consolidato, come una modifica dei processi lavorativi e un aumento temporaneo dell’organico.
Parallelamente, le esperte e gli esperti IT della Posta e di Swiss Post Cargo stanno lavorando a pieno ritmo per ripristinare i sistemi interessati, mettere in funzione sistemi sostitutivi e assicurare l’infrastruttura in modo ancora più completo contro eventuali ulteriori attacchi. I primi progressi in tal senso sono stati compiuti, ma attualmente non è ancora possibile prevedere quando avverrà il ripristino completo del regolare esercizio.
Le infrastrutture ICT della Posta in Svizzera e negli altri Paesi non sono interessate da questo attacco.