Una dipendente di Swiss Post Cargo controlla il contenuto di un pacco restituito. Sullo sfondo, un'altra dipendente carica un pacco su un carrello.

Gestione dei ritorni

Elaborazione completa degli invii di ritorno dalla Svizzera

Il nostro Returnservice si occupa dell’intero processo di gestione dei ritorni dalla Svizzera: la vostra clientela invia i resi al nostro Return Center, dove gli articoli vengono controllati, commissionati, sdoganati e rispediti nell’UE. Inviamo tempestivamente i dati degli articoli restituiti al vostro sistema, assicurandovi un monitoraggio costante della vostra merce.

I vostri vantaggi

Gestione completa degli invii di ritorno, dall’accettazione presso le nostre filiali al trasferimento della merce nell’UE
Trasmissione immediata dei dati dei ritorni grazie al collegamento al vostro sistema
Sdoganamento efficiente e rispedizione rapida verso l’UE

Caricamento dei dettagli del consenso…

Ecco come funziona

Returnservice
La clientela svizzera applica un’apposita etichetta di reso sui propri invii di ritorno e li consegna presso un ufficio postale.
Trattamento degli invii di ritorno
All’interno del Return Center i vostri invii di ritorno vengono gestiti secondo le vostre indicazioni, dal semplice commissionamento ad accertamenti dettagliati.
Sdoganamento e trasporto
Sdoganiamo i vostri invii di ritorno e li trasportiamo in tutta sicurezza nell’UE. Per accelerare questo processo, utilizziamo i dati di importazione originari.

Le nostre prestazioni complementari

Verifica qualitativa e quantitativa dei vostri invii di ritorno
Gestione del riciclaggio veloce, facile e sicura
Sdoganamento del trasporto e all’esportazione direttamente presso la vostra sede nell’UE, inclusi dazi doganali e rimborsi IVA
Coordinamento e chiarimento di casi particolari secondo le vostre disposizioni